Declaración de privacidad de Zertic B.V.

Consideramos de gran importancia el tratamiento cuidadoso de los datos personales. Por ello, tratamos y protegemos cuidadosamente los datos personales. En nuestro tratamiento, cumplimos los requisitos del RGPD y la legislación neerlandesa de privacidad. Esto significa, entre otras cosas, que:

• indicamos claramente los fines para los que tratamos datos personales. Lo hacemos mediante esta declaración de privacidad;
• limitamos la recopilación de datos personales únicamente a los datos personales necesarios para fines legítimos;
• solicitamos primero su consentimiento explícito para tratar sus datos personales en los casos en que dicho consentimiento sea necesario;
• adoptamos medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales y exigimos lo mismo a las partes que tratan datos personales en nuestro nombre;
• respetamos su derecho a solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de sus datos personales.

Zertic B.V. es responsable del tratamiento de los datos. En esta declaración de privacidad explicamos qué datos personales recopilamos y utilizamos y con qué finalidad. Le recomendamos que la lea detenidamente.
Esta declaración de privacidad se modificó por última vez el 19-04-2023.

Legislación de privacidad aplicable

De acuerdo con los procesos y sistemas internos de Zertic, este sitio web está diseñado para cumplir las siguientes normativas:

• Directiva de protección de datos de la UE de 1995 (DPD)
• Reglamento general de protección de datos de la UE de 2018 (RGPD)

Uso de datos personales

Utilizamos los siguientes datos para los fines indicados en esta declaración de privacidad:

• Nombre y datos de dirección
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico
• Género

Este sitio web no dispone de una parte restringida en la que necesitemos que los visitantes se registren.

Comunicaciones comerciales

Además de la información de nuestro sitio web, también podemos informarle por correo electrónico sobre nuestros nuevos productos y servicios.

Formulario de contacto

A través de nuestro servicio en línea, ofrecemos la posibilidad de realizar consultas mediante un formulario de contacto, en el que se le solicita que rellene varios datos para gestionar su consulta. Usted elige qué datos facilita. Los datos que nos envíe se conservarán durante el tiempo que la naturaleza del formulario o el contenido de su correo electrónico requieran para su respuesta y tramitación completas.

Publicación

No publicamos sus datos de cliente.
Cesión a terceros
Sus datos no se facilitan expresamente a terceros.
No hemos suscrito un acuerdo de encargo del tratamiento con Google.

Cómo utilizamos su información

Recopilamos información sobre usted para comprender sus necesidades y ofrecerle un mejor servicio. En concreto, utilizamos su información para:

• Prestarle nuestros Servicios. Por ejemplo, para configurar y mantener su cuenta, proporcionar actualizaciones de plugins o cobrarle por cualquiera de nuestros servicios de pago.
• Seguir desarrollando nuestros Servicios. Por ejemplo, añadiendo nuevas funciones que creemos que nuestros usuarios disfrutarán o que les ayudarán a crear y gestionar sus sitios web de forma más eficiente.
• Supervisar y analizar tendencias y comprender mejor cómo interactúan los usuarios con nuestros Servicios, lo que nos ayuda a mejorar nuestros Servicios y a hacerlos más fáciles de usar.
• Supervisar y proteger la seguridad de nuestros Servicios, detectar y prevenir transacciones fraudulentas y otras actividades ilegales, combatir el spam y proteger los derechos y la propiedad de Zertic y de terceros.
• Enviarle contenido informativo y promocional de acuerdo con sus preferencias de marketing. Puede dejar de recibir nuestros correos promocionales siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción incluidas en cada correo electrónico.
• Enviarle notificaciones importantes. Por ejemplo, podemos informarle de cambios temporales o permanentes en nuestros Servicios, como interrupciones planificadas, nuevas funciones, actualizaciones de versión, lanzamientos, avisos de abuso y cambios en nuestra Política de privacidad.
• Comunicarnos con usted y ofrecerle asistencia al cliente.
• Personalizar su experiencia al utilizar nuestros Servicios, ofrecer recomendaciones de contenido y mostrar contenido relevante.

Compartir información

No vendemos la información personal privada de nuestros usuarios. Compartimos información sobre usted en las circunstancias limitadas que se describen a continuación y con las salvaguardas adecuadas para su privacidad:

• Filiales, empleados y contratistas independientes: Podemos divulgar información sobre usted a nuestras filiales, a nuestros empleados y a personas que sean contratistas independientes y que necesiten conocer la información para ayudarnos a prestar nuestros Servicios o para tratar la información en nuestro nombre. Exigimos a nuestras filiales, empleados y contratistas independientes que cumplan esta Política de privacidad respecto a la información personal que compartimos con ellos.
• Proveedores externos: Podemos compartir información sobre usted con proveedores externos que necesiten conocer información sobre usted para prestarnos sus servicios. Este grupo incluye proveedores que nos ayudan a prestarle nuestros Servicios (como proveedores de pago que tratan la información de sus tarjetas de crédito y débito) y aquellos que nos ayudan a comprender y mejorar nuestros Servicios (como proveedores de analítica).
• Cuando lo exija la ley: Podemos divulgar información sobre usted en respuesta a un requerimiento legal.
• Para proteger derechos y propiedad: Podemos divulgar información sobre usted cuando creamos de buena fe que la divulgación es razonablemente necesaria para proteger la propiedad o los derechos de Zertic, de terceros o del público en general. Por ejemplo, si creemos de buena fe que existe un peligro inminente de muerte o lesiones físicas graves, podemos divulgar información relacionada con la emergencia sin demora.
• Transferencias empresariales: En relación con cualquier fusión, venta de activos de la empresa o adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio por otra empresa, o en el improbable caso de que Zertic cese su actividad o entre en concurso, es probable que la información de los usuarios sea uno de los activos que se transfieran o adquieran por un tercero. Si se produjera cualquiera de estos supuestos, esta Política de privacidad seguiría aplicándose a su información y la parte que reciba su información podrá seguir utilizándola, pero solo de forma coherente con esta Política de privacidad.

Seguridad

Adoptamos medidas de seguridad para limitar el uso indebido y el acceso no autorizado a los datos personales.

Plazos de conservación

Los datos personales descritos anteriormente se conservarán durante el tiempo necesario para prestarle los servicios solicitados. Posteriormente, conservaremos los datos durante un máximo de un año. A continuación, los datos se eliminarán, salvo que exista una obligación legal que exija una conservación más prolongada.

Sitios web de terceros

Esta declaración de privacidad no se aplica a los sitios web de terceros a los que se enlaza desde nuestro servicio en línea. No podemos garantizar que estos terceros traten sus datos personales de forma fiable o segura. Le recomendamos que lea la declaración de privacidad de estos sitios web antes de utilizarlos.

Cambios en esta declaración de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta declaración de privacidad. Se recomienda que consulte esta declaración de privacidad con regularidad para estar al tanto de estos cambios.

Consultar y modificar sus datos

Si tiene preguntas sobre nuestra política de privacidad o sobre el acceso y los cambios (o la eliminación) de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento utilizando los datos que figuran a continuación.

También puede enviarnos una solicitud para consultar, modificar o eliminar estos datos. También puede presentar una solicitud de exportación de datos para los datos que utilizamos con su consentimiento, o indicar, con motivos, que desea que limitemos el tratamiento de datos personales.

Para evitar usos indebidos, podemos pedirle que se identifique adecuadamente. Si los datos son incorrectos, puede solicitarnos que los modifiquemos o que los eliminemos.

Autoridad de protección de datos

Por supuesto, estaremos encantados de ayudarle si tiene quejas sobre el tratamiento de sus datos personales. En virtud de la legislación de privacidad, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Neerlandesa de Protección de Datos por estos tratamientos de datos personales. Para ello, puede ponerse en contacto con la Autoridad Neerlandesa de Protección de Datos.

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